Notre Atelier
Médiation
&
Services
LES MISSIONS DES SALARIÉ.E.S
Au sein d’une équipe de médiation sociale cadre de vie, vous aurez pour mission de tisser des liens avec les habitant.e.s en assurant une présence quotidienne au sein des résidences collectives de nos partenaires bailleurs sociaux sur le territoire de la Métropole Lilloise.
médiation sociale insertion Lille
- Assurer une veille technique et sociale
- Assurer une médiation propreté / action de sensibilisation
- Soutenir les initiatives & les projets habitants
- Assurer une médiation lien social et vivre ensemble
L'ACTIVITÉ S'ARTICULE AUTOUR DE QUATRE THÉMATIQUES
INFORMATIONS ET RECUEIL DES OBSERVATIONS SUR LES PHASES TRAVAUX
Accompagner l’appropriation des lieux et le vivre ensemble sur des parcs en réhabilitation.
médiation sociale insertion Lille
Construire une réponse adaptée aux besoins exprimés par les locataires dans le cadre d’un diagnostic de résidences sur Lille sud.
VEILLE TECHNIQUE ET SOCIAL
Assurer des tournées sur les résidences du lundi au vendredi. Ces tournées permettent d’assurer une présence rassurante et une veille sociale.
Proposer aux habitants un accompagnement vers les bons services.
Elles permettent également le relevé des incivilités, des dégradations, actes de vandalisme, conflits…
MÉDIATION PROPRETÉ ET ACTIONS DE SENSIBILISATION
Nos salariés organisent des actions de sensibilisation auprès des habitants. Ils animent également des temps de mobilisation collective pour contribuer à un cadre de vie agréable. Ces actions s’inscrivent ainsi dans la démarche de médiation sociale insertion de Lille Sud Insertion.
Ils encouragent ensuite l’appropriation et le respect du parc habitat par les locataires. Ils sensibilisent ainsi les habitants aux bons gestes du quotidien. Ces interventions favorisent donc une meilleure cohabitation dans les résidences collectives.
SOUTIEN AUX INITIATIVES D'HABITANTS - LIEN SOCIAL ET VIVRE ENSEMBLE
Nos salariés travaillent avec les habitants et les structures publiques et associatives des îlots. Ils organisent ainsi des événements et des micro-projets pour créer ou recréer du lien entre habitants. Ces initiatives favorisent donc le vivre ensemble au sein des résidences.
Ils apportent également une aide à l’animation de la vie des résidences. Ils soutiennent ainsi les projets portés par les habitants eux-mêmes. Cette démarche de médiation sociale insertion renforce en effet la cohésion sociale à Lille Sud. Elle contribue ainsi à faire des résidences des lieux de vie agréables et respectés par tous.